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FAQs

 

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FAQs DE SOLMICRO CLOUD


 

 

 

¿Funciona el Software ERP-CRM en otras plataformas Cloud?

 

Solmicro Cloud es una solución basada en Solmicro-expertis ERP-CRM, preparada para funcionar en entornos Cloud, concretamente sobre la plataforma Azure de Microsoft.


Esto posibilita la comercialización del software bajo la modalidad de pago por uso, en la que el cliente no adquiere una licencia, sino que paga una cuota mensual por su uso, durante el periodo en que la utilice. Es una cuota variable, que depende de los módulos y usuarios que se contraten en cada periodo de tiempo.


En la actualidad, la plataforma Azure es la única CLOUD en la que el software Solmicro-expertis ERP-CRM ha sido configurado y certificado, y es la única bajo la que se puede comercializar bajo esta modalidad.

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¿Qué servicios me ofrece Solmicro Cloud?

 

Con carácter general, los servicios son los mismos que los que se requerirían para la puesta en marcha de un proyecto clásico Solmicro-expertis ERP-CRM con venta de licencias e instalación en casa del cliente, lo que conocemos como On Premise.

Esos servicios pueden ser:

  • Consultoría inicial, análisis de requerimientos, etc.
  • Instalación del software (aunque, en este caso, en la plataforma Azure).
  • Realización de adaptaciones y desarrollos.
  • Migración de datos.
  • Formación. Pruebas con los usuarios.
  • Apoyo y soporte durante la puesta en marcha.
  • Mantenimiento posterior.

 


A diferencia del software, que permite ser comercializado bajo la modalidad de pago por uso mediante una cuota periódica, los servicios se ofertan con la mismas condiciones que en la modalidad On Premise (por hitos de facturación, por jornadas, por horas…)

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Tarifas Solmicro CLOUD.

 

iconotextos Tarifas Software ERP-CRM  Solmicro CLOUD

El sistema de tarificación de Solmicro CLOUD presenta importantes diferencias con al sistema clásico On Premise.


Frente a la modularidad y al elevado conjunto de opciones existentes en el modelo de venta de licencias, las tarifas en modalidad Cloud de pago por uso son mucho más simples. Además, los precios de la tarifa Cloud incluyen el importe de la Garantía de Evolución Tecnológica, o mantenimiento anual.


Como punto de partida, es preciso escoger entre dos configuraciones, opcionales entre sí, llamadas ERP BASICO y ERP AVANZADO, que recogen los circuitos logísticos y financieros comunes a toda la gestión: Compras, Ventas,  Almacén, Tesorería y Contabilidad.


Configuraciones ERP BASICO y ERP AVANZADO de Solmicro CLOUD:

 

 

ERP BÁSICO

ERP AVANZADO

General

  • Consola de administración.
  • Parámetros de la aplicación y entidades maestras.
  • Auditoría de base de datos (básica)
  • Gestión documental

 

General

  • Todas las opciones del ERP básico, más:
    • Sistema de alertas y mensajería

 

Finanzas

  • Facturas de Compra y Venta. Impuestos. Factura electrónica.
  • Cartera de cobros y pagos
  • Contabilidad general y presupuestaria

 

Finanzas

  • Todas las opciones del ERP básico, más:
    • Simulaciones y previsiones de tesorería.
    • Inmovilizado.
    • Contabilidad analítica.

Gestión Comercial

  • Ofertas comerciales
  • Programas de entrega
  • Tarifas de Venta, Pedidos de Venta, Expediciones y facturación.

 

Gestión Comercial

  • Todas las opciones del ERP básico, más:
    • Construcción de ofertas en base a presupuestos.
    • Autofacturación

Compras y aprovisionamientos

  • Contratos y pedidos de compra
  • Control de recepción.
  • Control de facturación.

Compras y aprovisionamientos

  • Todas las opciones del ERP básico, más:
    • Tratamiento de Solicitudes internas de compra.
    • Petición de ofertas a proveedores y adjudicación.

 

Almacén

  • Control de stocks
  • Cierres de inventario y valoración de almacenes.

 

Almacén

  • Todas las opciones del ERP básico, más:
    • Necesidades por punto de pedido
    • Control de lotes / control por números de serie.

 

 

 Sobre la configuración de partida (ERP BÁSICO ó AVANZADO) que en cada caso se necesite, pueden montarse una o varias de las configuraciones siguientes:

 

 

 

CRM produccion proyectos Recursoshumanos
 mantenimiento  calidad  alquiler vitivinicola

 *Para obtener más información sobre las tarifas de configuración, consulta la tabla detallada a continuación.

 

Como resultado se obtiene un precio por cada usuario/mes según la opción básica elegida (ERP BÁSICO ó AVANZADO) y cada configuración adicional.

La cuota mensual que abonará el cliente en concepto de pago por uso por la solución es el resultado de multiplicar el dato anterior por el número total de usuarios concurrentes que se contraten, independientemente de si los usuarios utilizan una, alguna o todas las configuraciones.

La lista de precios se refleja en la tabla siguiente:

 

 

TARIFAS ERP-CRM (no incluye alojamiento)

(Precio / Mes /Usuario)

Básico

Avanzado

ERP (*)

50 €

75 €

ERP + 1 Módulo

80 €

100 €

ERP + 2 Módulos

105 €

123 €

ERP + 3 Módulos

120 €

135 €

ERP + 4 Módulos

125 €

138 €

ERP + 5 Módulos

135 €

146 €

ERP + 6 Módulos

140 €

150 €

 

 

(*)Es posible instalar tres configuraciones sin necesidad de partir del ERP BÁSICO ó AVANZADO. Esas configuraciones son: CRM, RECURSOS HUMANOS y MANTENIMIENTO. Cada una de ellas tiene el mismo precio que el ERP BÁSICO.

Los precios de la tabla anterior son orientativos puesto que estos se actualizan regularmente, al igual que las tarifas del resto de productos de Solmicro. Además, en el caso de las tarifas Expertis Cloud, estás son públicas.

Las tarifas expresadas anteriormente son para la modalidad de pago mensual. El pago semestral con facturación anticipada tiene un 10% de descuento sobre las mismas, y el pago anual con facturación anticipada, el 20% de descuento.


Un aspecto importante a tener en cuenta es que el precio de pago por uso de la licencia incluye la cuota de Garantía de Evolución Tecnológica (GET), por lo que este apartado debe ser excluido del apartado de mantenimiento, como más adelante comentaremos.

 

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Tarifas SQL Azure.

 

Solmicro ha elaborado una serie de configuraciones aproximadas. Las más frecuentes son:

 

 

TARIFAS SQL AZURE


1-5
usuarios

5-15
usuarios

15-50
usuarios

50-200
usuarios

>200
usuarios

WINDOWS

Configuración

Extrapequeña = 11 €

Pequeña = 65 €

Mediana = 128 €

Grande = 268 € Extragrande = 438 €

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Almacenamiento
(no datos) 25 Gb

2 €

2 €

2 €

 2 €

 consultar

Transacciones Almacenamiento 2 MM

2 €

2 €

2 €

 2 €

 consultar

SQL Azure

Web Edition
1 Gb = 7 €

Web Edition
5 Gb = 19 €

Web Edition
5 Gb = 19 €

 Web Edition
10 Gb = 33 €

 consultar

TRANSFERENCIA DE DATOS

Salida
100 Gb = 9 €

Salida
200 Gb = 17 €

Salida
300 Gb = 26 €

 Salida
500 Gb = 43 € Salida 1Tb = 85 €

 consultar

TOTAL (*)

31 € / mes

105 € / mes

177 € / mes

348 - 560 € / mes

 consultar

OPCIONES ADICIONALES (consultar)

ALTA DISPONIBILIDAD

+ 11 €

+ 65 €

+ 128 €

 + 268 € (ó 438 €)

 consultar

BB.DD. ADICIONAL

+ 7 € (hasta 1 GB)

+ 7 €
(hasta 1 GB)

+ 19 €
(hasta 5 GB)

+ 7 € (hasta 1 GB)

+ 19 € (hasta 5 GB)

+ 7 € (hasta 1 GB)

+ 19 € (hasta 5 GB)

+ 33 €
(hasta 10 GB)

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SERVICIO DIARIO DE COPIA DE SEGURIDAD

+ 8 €  / mes (por cada base de datos) 

 + 8 €  / mes (por cada base de datos)

 + 8 €  / mes (por cada base de datos)

 + 8 €  / mes (por cada base de datos)

 

 

 

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Tipos de Contratos

 

La aceptación por parte de un cliente final de la oferta supone la formalización de dos contratos, más el mantenimiento posterior:

 

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1. Contrato de uso del Software ERP-CRM.

 

Este contrato se establece a través del distribuidor, y se firma entre el cliente final y Solmicro.

 

Los datos que el distribuidor debe hacer llegar a Solmicro para la firma del contrato son:

 

  • Datos básicos de identificación del cliente (CIF, direcciones, etc.)

  • Alcance del software que el cliente contrata (ERP Básico ó Avanzado, más la lista de configuraciones funcionales que en cada caso proceda)

  • Número de usuarios Cloud concurrentes que contrata.

  • Forma de facturación elegida (mensual, semestral, anual).

  • Datos bancarios para los cobros.

 

 

En función de las características del contrato, éste recogerá los precios por usuario y los precios totales (que serán función del número de configuraciones, la fórmula de facturación escogida, etc…)

 

Los contratos tienen una permanencia inicial mínima de un año, renovándose automáticamante por periodos anuales.

 

1.a. Variaciones de alcance y número de usuarios en el contrato. 

 

Durante el periodo de permanencia, el cliente únicamente podrá realizar variaciones de alcance al alza (más usuarios y más configuraciones funcionales). Una vez superado este periodo de permanencia, el cliente podrá solicitar cualquier tipo de variación sobre la configuración contratada.


 

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2.Contrato de Implantación

 

Este contrato se suscribe entre el cliente y el partner, y las condiciones e hitos de facturación son similares a los contratos On Premise.

 

Deben incluir necesariamente una partida de servicios específica de este modelo, la que se refiere a la instalación inicial del alcance contratado en la plataforma Azure de cada cliente, incluyendo la instalación de Solmicro Cloud con el alcance y usuarios contratados, y a la preparación del entorno de administración para el distribuidor.

 

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3.Contrato de Mantenimiento

 

Por último, el cliente debe firmar con el distribuidor un contrato de mantenimiento anual. Este contrato debe recoger exclusivamente las partidas de servicios de mantenimiento, puesto que la Garantía de Evolución Tecnológica está incluida en la cuota de pago por uso.

 

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Facturación y Cobros

 

La facturación y cobro es diferente para cada uno de los conceptos anteriores: pago por uso de licencia, pago por uso de la plataforma y mantenimiento.

1.  Licencia del Software ERP-CRM.

Facturación.

En el caso de facturación mensual, Solmicro emitirá una factura a cada cliente al finalizar cada mes, por el importe del alcance y usuarios contratados en ese mes.

 

En los casos de facturación semestral y anual, se emitirá una factura al inicio del periodo, por el importe del alcance y usuarios contratados en ese periodo.

 

El cliente deberá escoger, en el momento de la contratación, el período de facturación en concepto de uso de la licencia (mensual, semestral o anual).

 


Cobros.


En el caso de facturación mensual, los cobros se girarán de forma inmediata y automática al finalizar cada mes.

 

En los casos de facturación semestral y anual, los cobros se girarán a 30 días fecha factura.

 


2.  Plataforma Azure.

Facturación.



Solmicro emitirá en todos los casos una factura mensual a cada cliente, por el importe de la configuración de plataforma utilizada por el cliente en ese periodo.



Cobros.

Los cobros serán al contado. Solmicro girará el importe correspondiente a la cuenta de pago indicada por el cliente en el contrato.

 

 

3.  Implantación.

 

La facturación de los servicios de implantación la realiza el distribuidor al cliente final según los parámetros de la oferta, y las condiciones de cobro que recojan sus contratos de implantación.


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